Østfoldhallene
Østfoldhallene
Østfoldhallene forbereder seg på ny konkurransesituasjon og nye aktører, men én butikk reiser folk langveis fra for å besøke på Østfoldhallen.
Navn/tittel: Anne Vik, senterleder
Firmanavn + antall ansatte: Østfoldhallene – 4 ansatte i senteradministrasjon, 600 ansatte i Østfoldhallene
Etablert: Kjøpesenter/idrettsdel 1990, bigboxene 2006/2007
Bedriftens hovedoppgaver: Gi kundene den beste handleopplevelsen
Hva er det beste og det verste med å drive bedrift?
Det beste er at man lærer noen nytt hver dag og at man jobber sammen i team for å nå mål.
Det verste er at man har for få timer i døgnet til tider….
Hva opptar dere mest akkurat nå?
Nå jobber vi for fullt med strategi, markedsplan og budsjett for 2019. Under strategiarbeidet diskuterer vi mye hvor raskt endringene kommer, konkurransesituasjonen endrer seg og nye aktører kommer. Netthandel har blitt en vesentlig konkurrent hvor store globale aktører er på full fart inn i Skandinavia. Politiske beslutninger som fri tollavgift opp til NOK 350 og sukkeravgiften påvirker varehandel og kundenes handlemønster. Men for å sitere sjefen vår Olav Thon; ‘vi tror at folk vil fortsatt vil møte folk når de skal gjøre sine innkjøp, men de vil velge de beste! Da vet vi hvilket mål vi har å jobbe mot.’
Hvilken historie fra bedriften liker du best å fortelle?
Vi har en leietaker som mer eller mindre er vokst opp i Østfoldhallene. Richard Johansen driver Zoo-hjørnet. I juni utvidet han og åpnet det som nå omtales som Norges flotteste dyrebutikk. Både bransjefolk og kunder reiser langveisfra for å handle og lære. Han er utrolig dyktig – vi er veldig stolte av Richard. For noen år siden fortalte han meg at han hadde kjøpt seg nytt hus, «men Richard, skal du flytte fra Rolvsøy» spurte jeg. «Er du gæærn, jeg ser fortsatt Østfoldhallene hjemmefra» kom det kjapt. Finnes det bedre ambassadør?
Hvem i næringslivet synes du gjør et godt stykke arbeid for tiden?
Jeg synes gårdeierne i sentrum har vært dyktige på utvikling og samarbeid de siste årene, det har gitt resultater!
Og så må vi gi stor applaus til Dignio for storkontrakt på et spennende innovativt område!
Hva er dere skikkelig gode på?
Vi er gode på planlegging, vi jobber sjelden adhoc – samtidig som det er viktig å snu seg rundt når det behøves. God forberedelse gir gode resultater!
Og så er vi stolte av våre ansatte som er gode på kunnskap og service.
